網上貼心服務之可……

大概是上世紀九十年代，當互聯網興起不久、網上互動成為新事物之時，網上傳媒有個便利和服務讀者的構想，就是讓讀者設計自己要看的「報紙」，你喜歡看哪些內容，你打開就是要看的消息。這真讓人高興，這就等於到餐廳吃飯，你點愛吃的菜式，廚房就按要求供應。你可能還會加上個人的要求，少鹽少油，希望吃得健康一點。

人總有個人口味，無論是吃的、看的、穿的、玩的，這是個性與成長經驗使然，有些東西非常頑固，三歲定八十年，你到死改變不了。面向大眾的供應商，要達到利潤最大化，希望產品的覆蓋面盡量大。這實在做不到，就在選定的範圍內做到最大。對個人來說，卻只能選取其中最愜意的。沒有辦法，限於肚皮，「弱水三千只取一瓢」。皇帝吃飯佳餚滿桌相信只是傳說，他的肚皮不會比你我大多少。

專為個人度身定做的網上「報紙」因而很有吸引力。如今，這已經不新鮮。網上傳媒要求你登記時，例必有個可能簡單可能複雜的調查，看你喜愛哪一類內容，以便「更好」為你服務。就算你不說，在如今隐私透明的大數據年代，它會通過你每次的點擊，摸清楚你的喜好。也有人通過一些特別設計的調查來達到這目的，fb 最近鬧得沸沸揚揚的新聞就與此有關。

這樣熱心「為你服務」的人懷有不同目的，很多是為了求財，就是推銷廣告。這似乎無傷大雅，你搜尋過什麼商品，到淘實瀏覽過什麼，相關廣告就會如影隨形的在你的屏幕上彈出。你大可以不理會，知道這是到網上「免費」滑浪必然要付出的「代價」。海內外各大傳媒在你登記後每天給你連帶商業廣告送上新聞簡訊、快訊，亦差不多。

可是接觸多了，我就有被人「填鴨」的感覺。譬如一個設計網站天天傳來特定風格的圖畫和設計，YouTube 每天傳來某類型表演，……。對於要滿足這方面的愛好，這無疑方便，但如果你甘於被「填鴨」，你的興趣、眼光、思想就局限了，甚至受控制了。

fb 醜聞之所以讓人寒心，關鍵就是這一點。不同的是，fb 醜聞牽涉到美國總統選舉的「驚天大陰謀」，而我們被牽涉的只是個人的錢包和嗜好。混融新聞與社交的網站，有的以新聞網站面貌出現，有的以社交網站面貌出現，都善於作這些營生，手法都是投你所好，服務貼心。中國的網民人數世界第一，於是也不能倖免。有有識者指出，你被某網站認定為「愛國者」，它每天給送上「中國如何在軍事、科技、經濟等領域全面秒殺美國的內容」，文章標題不乏「世界震驚了」之類字眼。

如果你被認定有異見，給你送上的文章就另類。相同的是，「讓你產生一種吸毒的幻覺，彷彿整個世界都在按照你喜歡的方式在運轉，越看越高，無法自拔」，形如「精神鴉片」。在這些網站眼中，「立場」是不必要的，不存在的，一切為了滿足你相信的，不管你相信什麼、需要什麼。

這等於說：你是燕雀麼?我們讓你安心做燕雀，你不必有做鴻鵠之想，連鴻鵠之志也不必知道。