Like 的操控能力

BBC 上有這樣的文章：Should we dislike the 'Like' button? 這題目不好翻譯。設計為大拇指的 like 標識，已成為電子通訊時代最有代表性的標誌，是社交媒體和智能手機互動通訊中最多使用的標誌。你上載的東西得到的大拇指越多，表示你越得到友儕的認同。但為什麼要 dislike （拒絕/不接受/敬謝不敏）呢？

報道按照新聞特寫的「華爾街日報風格」套路，從一個具體個案入手，由淺入深闡釋 fb （臉書）對社會各層面的影響以至操控。個案是一位 Leah Pearlman 的插圖畫家，她多年來把作品上載到 fb，一直都得不少 like。後來，fb 改變了算法，就是散播信息的方式改變了，她得到的 like 大減，大受震撼：「我像缺氧了……我竭心盡力畫的畫，怎麼只得 20 個 like？」

Fb 二零零九年二月推出 like， 成功如立竿見影。以前，你要作個回應，得構思一下，打上文字；有了 like 等代表各個心情、意見的標識，你按一兩鍵就可以。於是，本來的 50 個文字回應，可能換來 150 個 like 之類。全世界社交媒體一天會敲出多少個 like？一定是天文數字，絕對是大數據。

美國史丹福大學有組識行為學教授 Michal Kosinski 在英國劍橋大學讀博士時，研究的是心理測驗，曾與同學一起得以取得 fb 的大量數據，包括使用者的年齡、性別、性傾向和 like 過什麼等等。他們設計出測驗，測試參與者的個性，如開放性、自覺性等。測驗大歡迎，一度如「病毒」傳播。

Kosinski 如今誇言，據他的經驗，只要知道你 70 個 like，他對你的認識就勝過你的朋友；知道你 300 個like，那就比你的伴侶更了解你。

Fb 近年爆侵犯使用者私隱的種種醜聞後，搜集個人數據的行動已有所收斂；是不是仍有見不得光的行為，不得而知，但肯定仍有機構掌握這樣的大數據，那就是 fb 本身。

電腦上、手機上不斷有投你所好的信息、廣告彈出，可想而知你在網上的行為一直在受到某種監控。你 like 什麼，一個虛擬的「上帝」會餵給你什麼。「君之所以明者 ，兼聽也；其所以暗者，偏信也」，是漢濡之言。在二千年後的今天，「偏聽者暗」是所有人都面對的殘酷現實。如果缺乏這方面的自覺，你就像填鴨一樣，不停被灌輸某方面的資訊，以致連自己的身份、名字都忘記了，如同《千與千尋》裡的白龍。

操控是在你不知不覺下發生的，讓人不由自主。那位畫家的情緒受到 like 數多寡左右，豈是孤例？所有人都會為自己的努力得到認同、肯定、讚賞而高興，我亦一樣，以致有人會像那位畫家 一樣改變自己的行為，以贏取更多 like。

我們都拒抗思想、行為受到干涉以至操控，可是今天人的思想行為都受到鋪天蓋地資訊的左右。你會拒抗洗腦，但會不知道覺地受到 mind control （思想控制）。Mind control 的特點潤物細無聲，可以讓人甘之如飴。