從兩個救護小故事說起

香港消防處的救護電單車

日前在春茗飯桌上聽朋友說了兩個小故事，都與緊急救護有關。

朋友愛打羽毛球，一次與球友練習時，球友跌倒，肉眼可見，手腕骨折。主要情節卻發生在緊急送院之後。這位球友竟然把帶手機遺留在家裡了，至親家人又不在港，而依賴手機慣了，其他親友的電話號碼都記不起來。苦思苦想之後，他想起了姐姐的電話，朋友代他致電，一句「你弟弟正在醫院」就招來質疑，被指是電話騙徒，被斷線。朋友如是者多番致電解釋，才取得信任。故事旨在說明，電話騙案不斷發生後，大家都提高了警覺性，減少了金錢損失，但彼此的信任大幅下降了。對於社會來說，這是電話騙案帶來的最重大破壞。

第二個故事也發生在羽毛球場。一位球友突然不適，球友中有兩位消防員，有急救常識，判斷可能中風了，於是緊急召喚救護車，並說明患者情況。救護車很快到達 ── 先來的是急救電單車，救護員在現場進行了緊急處理，再由大型救護車把患者送醫院。

朋友忠告，遇到類似情況求助時，要把患者的情況說清楚，以便得到更迅捷的電單車救護服務，爭取急救的黃金時間。對於中風，搶救的黃金時間有各種說法，一小時、三小時、四點五小時，不管怎樣，越快越好。

香港救護服務由消防處等四個機構提供，消防處的救護車，除較大型的「平治」，有由中型房車改裝的「快速應變急救車」，還有更輕盈的救護電單車，都配備急救必需器材，救護人員可進行心肺復甦法、心臟去纖震法、靜脈 / 肌肉注射治療、及使用選定的葯物為傷病者提供入院前緊急服務。

我有過幾次召換救護車的經驗。多年前，住在半山一幢三層高的戰前舊樓，一位鄰居在清晨突然抽搐昏迷，他的家人手足無措而求助。我也緊張，只能打電話報警。還未緩過神來，已聽到樓下有呼喚聲，警察先到了，救護車接着也到來。我第一次坐上救護車，陪伴鄰居去醫院。清晨的街道很寧靜，救護車不響號，倍讓人安心，很快就到了醫院。

另一次，在葵芳一個新鴻基商場的酒樓飲茶時，一位八九十歲的老人家突然不適。緊急召喚救護車後，扶着老人家到樓下仍困難。向商場求助，獲提供輪椅，職員並協助指示最佳路徑穿過迷宮似的商場。到了停車處，救護車已在等候了。老人家原來是膽管發炎，得到及時留醫治療。

還有一次，我獨自在家中，不小心撞得天靈蓋頭破血流。我強撐着打九九九報警，然後坐下等待。不幾分鐘，救護車就到了，快得讓我懷疑是我家對面的消防局派來的。

世界很多地方的救護車服務要收費，香港則是免費的。據統計，香港的救護車二零一六年出動 773 322 次，不到十人有一次服務。我不知道這算不算頻繁，可以肯定的是，這有助香港成為世界最長夀的地方。